Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

GUANGDONG HAITAN ELECTRICAL CABINET LOCK CO., LTD.

Nombre comercial

HSP

Sitio web

https://hsphinge.com/

Domicilio

Edificio 2, n.º 6, Yuwu Commercial 2nd Street, Dongcheng, Dongguan, Guangdong, China

Correo electrónico

anson@haitangs.com

2. Qué datos podemos tratar

Según la forma en que se ponga en contacto con HSP, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos profesionales, como empresa, país e información comercial facilitada durante una consulta.
• Información sobre proyectos y aplicaciones, incluidos requisitos técnicos, dimensiones, cantidades, condiciones de servicio y mensajes enviados a HSP.
• Archivos proporcionados voluntariamente, como planos, imágenes, archivos CAD u otra documentación técnica adjunta a una consulta.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio, como dirección IP, información del navegador y registros relacionados con la prevención de abuso o spam.

3. Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos los datos personales para:

• Responder a consultas comerciales o técnicas y solicitudes de información.
• Preparar cotizaciones, revisar aplicaciones y valorar requisitos de fabricación, OEM u ODM.
• Gestionar solicitudes de muestras, pedidos, producción, entrega y comunicaciones relacionadas con una relación comercial.
• Revisar planos, imágenes, archivos CAD y otra documentación que el usuario decida enviar a HSP.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir spam, abuso o intentos de uso fraudulento.
• Cumplir las obligaciones legales, contables o administrativas que resulten aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

Cuando el usuario solicita una cotización, una muestra, información sobre un producto o la revisión de una aplicación, el tratamiento puede ser necesario para atender su solicitud y adoptar medidas precontractuales a petición del interesado.

Cuando existe una relación contractual, determinados tratamientos son necesarios para gestionar dicha relación, incluidos pedidos, producción, entrega y servicio relacionado.

Determinados datos pueden conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.

HSP puede tratar determinados datos técnicos cuando sea necesario para proteger el sitio, prevenir abuso y mantener la seguridad de sus sistemas, sobre la base de los intereses legítimos asociados a la seguridad de sus servicios.

5. Datos necesarios para atender una solicitud

Los formularios identifican los campos obligatorios cuando determinados datos son necesarios para responder a una solicitud. Si no se facilita esa información, es posible que HSP no pueda revisar la consulta o preparar una respuesta adecuada.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, el proyecto o la relación comercial correspondiente y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, resolver posibles responsabilidades o proteger los intereses legítimos relacionados con la relación comercial.

7. Quién puede acceder a los datos

Los datos personales pueden ser tratados por HSP y, cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio y la gestión de las comunicaciones, por proveedores que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, infraestructura técnica y seguridad de red.

Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios.

Cuando sea necesario gestionar un pedido o una entrega, determinados datos de contacto y envío también podrán facilitarse a proveedores de transporte o logística.

HSP no vende los datos personales recibidos a través de hsphinge.com.

8. Tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo

HSP está establecido en China y el sitio web hsphinge.com se aloja en servidores ubicados en Estados Unidos.

Por ello, los datos enviados a través de los formularios del sitio pueden almacenarse en Estados Unidos y ser tratados por HSP en China para responder consultas, revisar aplicaciones, preparar cotizaciones y gestionar relaciones comerciales.

Los datos enviados mediante los formularios se almacenan en la base de datos de WordPress. HSP también utiliza servicios de correo electrónico para gestionar las comunicaciones relacionadas con consultas, proyectos, pedidos y otras relaciones comerciales.

El sitio utiliza servicios técnicos de red y seguridad para proteger su funcionamiento, prevenir abusos y filtrar tráfico malicioso. Estos servicios pueden procesar datos técnicos necesarios para prestar dichas funciones, como direcciones IP y datos relacionados con las solicitudes realizadas al sitio.

9. Sus derechos

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos, puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, así como la limitación u oposición a determinados tratamientos y, cuando proceda, la portabilidad de sus datos.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con HSP a través de anson@haitangs.com.

Los usuarios situados en España también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

10. Seguridad de la información

HSP aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos personales. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Planos, archivos CAD y documentación enviada por el usuario

Los usuarios pueden facilitar voluntariamente planos, imágenes, archivos CAD, especificaciones u otra documentación técnica para solicitar una cotización o revisar una aplicación.

HSP utiliza esta documentación para analizar la solicitud, valorar la fabricabilidad, preparar una propuesta o desarrollar la comunicación técnica relacionada con el proyecto.

El usuario debe evitar incluir datos personales que no sean necesarios para la finalidad de la consulta.

12. Cambios en esta política

HSP puede actualizar esta Política de privacidad cuando cambien sus procesos, servicios o las obligaciones aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.